Respuesta rápida: La mayoría de seguros de hogar cubren la limpieza y descontaminación tras un incendio. Para reclamar: comunica el siniestro a tu compañía en las primeras 72 horas, documenta los daños con fotos, guarda las facturas y pide un presupuesto detallado a una empresa especializada que el perito pueda validar.
¿Qué suele cubrir el seguro?
- Limpieza de hollín y humo en continente y contenido.
- Desodorización (ozono) y saneamiento.
- Daños a mobiliario y enseres.
- En algunas pólizas, alojamiento temporal.
Revisa siempre las condiciones de tu póliza, ya que las coberturas varían entre compañías.
Cómo reclamar a tu seguro paso a paso
- Comunica el siniestro. Avisa a tu aseguradora cuanto antes (suele haber 7 días; idealmente en 72 horas).
- Documenta todo. Fotos y vídeos de los daños y enseres antes de limpiar; conserva los objetos dañados si es posible.
- Pide presupuesto profesional. Solicita a una empresa de limpieza post incendio un presupuesto detallado para el perito.
- Coordina con el perito. La empresa puede atender la visita del perito y justificar cada partida.
- Guarda las facturas. Conserva todos los justificantes para el reembolso.
Preguntas frecuentes
¿El seguro paga la limpieza con ozono?
Generalmente sí, si forma parte de la descontaminación necesaria. Un presupuesto detallado ayuda a que el perito lo apruebe.
¿Puedo elegir la empresa de limpieza?
Sí. Tienes derecho a elegir empresa; muchas aseguradoras lo aceptan con un presupuesto justificado. Nosotros preparamos la documentación.
¿Y si el incendio fue por negligencia?
Consulta tu póliza; muchas cubren igualmente, aunque con matices. Documentar bien el siniestro es clave.
¿Necesitas limpieza post incendio ya? Te llamamos y te damos presupuesto sin compromiso.
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